Política de reembolso

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Si no es así, revise nuestro proceso de reembolso a continuación para garantizar una devolución o cambio sin problemas y eficiente.

Reembolsos:

Para procesar una devolución, es posible que necesite un recibo o comprobante de compra (correo electrónico de confirmación del pedido) con su número de pedido. Para devoluciones o cambios, por favor contacte noriibrand@gmail.com con su número de pedido y motivo de la devolución o cambio.

Envío de devolución:

Usted es responsable de los costos de envío de devolución. Recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable, ya que no podemos garantizar la recepción del artículo devuelto.

Reembolsos:

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le notificaremos por correo electrónico sobre el estado de su reembolso (aprobado o rechazado). Si se aprueba, se procesará el reembolso y se aplicará un crédito a su método de pago original.

Reembolsos tardíos o faltantes:

Los reembolsos suelen tardar entre 3 y 5 días en procesarse a través de instituciones financieras. Si no ha recibido su reembolso después de este período, envíenos un correo electrónico a noriibrand@gmail.come investigaremos el problema.

Artículos dañados:

Si recibe un artículo dañado o defectuoso, contáctenos en noriibrand@gmail.com dentro de las 48 horas. No se aceptarán reclamaciones realizadas después de este plazo. Utilizamos marcas de tiempo de seguimiento y confirmación de entrega del transportista para revisar daños o solicitudes de devolución.

Comentarios:

Agradecemos sus comentarios, preguntas o inquietudes. Por favor envíenos un correo electrónico a noriibrand@gmail.com para compartir tus pensamientos. Nos tomamos en serio todos los comentarios y nos esforzamos continuamente por mejorar.