Politique d’expédition

Nous avons généralement besoin de 3 à 5 jours ouvrables pour traiter et expédier votre commande. Certains articles peuvent prendre plus de temps, notamment pendant les vacances ou en cas de rupture de stock. Une fois le traitement commencé, nous ne pouvons pas modifier votre commande, y compris l'adresse de livraison. L'expédition a lieu uniquement les jours ouvrables et les commandes peuvent être expédiées séparément si plusieurs articles sont concernés.

Suivi :

Toutes les commandes sont accompagnées d'un numéro de suivi. Vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi une fois expédié. La mise à jour du statut de suivi peut prendre quelques jours à certains transporteurs. S'il n'y a pas de mise à jour après 5 jours ouvrables, contactez-nous au noriibrand@gmail.com.

Délais de livraison : (les délais de livraison varient selon l'emplacement)

États-Unis/Canada/Europe : 7 à 15 jours ouvrables
Australie/Nouvelle-Zélande : 7 à 20 jours ouvrables

Ces délais excluent le traitement. Nori™ n'est pas responsable des retards dus à des facteurs tels que les douanes, les vacances ou la météo.

Colis perdus ou endommagés :

Nori™ n'est pas responsable des colis perdus, volés ou endommagés. Si le suivi indique la livraison mais que vous ne l'avez pas reçu, contactez le transporteur pour déposer une réclamation.

Mauvaise adresse :

Assurez-vous que votre adresse de livraison est correcte avant de passer votre commande, car nous ne pouvons pas apporter de modifications une fois la commande traitée.

Commentaires :

Nous apprécions vos commentaires. Envoyez-nous un courriel à noriibrand@gmail.com pour des questions ou des préoccupations. Nous prenons vos commentaires au sérieux pour améliorer notre service.